Svenska
Dansk
Cart
Your cart is empty, but doesn't have to be..
Dessa köpvillkor gäller vid köp från Confectas, som drivs av:
Mlaca AB
Organisationsnummer: 559590-4532
Adress: [FÖRETAGSADRESS]
E-post: [email protected]
Webbplats: confectas.com
Confectas bedriver grossistförsäljning och säljer uteslutande till företag, organisationer och andra näringsidkare. Försäljning till konsumenter erbjuds inte.
Genom att ansöka om kundkonto, lägga en beställning eller på annat sätt ingå avtal med Confectas bekräftar kunden att köpet görs inom ramen för näringsverksamhet och accepterar dessa villkor.
Konsumenträttsliga regler om exempelvis ångerrätt är därför inte tillämpliga på köp enligt dessa villkor.
Om inget annat uttryckligen avtalats skriftligen gäller dessa villkor framför kundens egna inköpsvillkor eller andra standardvillkor.
För att handla hos Confectas krävs ett godkänt företagskonto.
Confectas har rätt att kontrollera bland annat företagsuppgifter, organisationsnummer, VAT-nummer, verksamhet och andra uppgifter som är relevanta för kundrelationen.
Confectas förbehåller sig rätten att avslå en kundansökan, begränsa ett kundkonto eller stänga ett konto om det finns sakliga skäl, exempelvis felaktiga företagsuppgifter, betalningsproblem, missbruk av tjänsten eller misstanke om bedrägeri.
Inloggningsuppgifter är knutna till kundföretaget och ska förvaras säkert. Kunden ansvarar för beställningar som görs genom dess konto av personer som kunden gett tillgång till kontot.
Grossistpriser, kontouppgifter och annan information som endast visas för inloggade kunder får inte spridas till obehöriga eller användas på ett sätt som skadar Confectas eller dess affärsrelationer.
En beställning som skickas genom webbplatsen utgör ett erbjudande från kunden att köpa de angivna varorna.
Automatiska meddelanden från webbplatsen om att en beställning har mottagits innebär inte i sig att samtliga beställda varor slutligt har accepterats för leverans.
Confectas har rätt att kontrollera bland annat:
Confectas får före slutligt godkännande helt eller delvis neka eller justera en beställning om en produkt är slut, felprissatt, felaktigt beskriven eller av annan anledning inte kan levereras på avtalade villkor.
En beställning anses slutligt accepterad i den omfattning Confectas bekräftar ordern för leverans eller annars påbörjar fullgörandet.
Minsta ordervärde är:
5 000 SEK exklusive moms.
Frakt, avgifter och moms räknas inte in i minsta ordervärdet om inget annat uttryckligen anges.
Om en order efter lagersaldokontroll eller leverantörsbrist understiger minsta ordervärdet får Confectas välja att:
Alla priser anges i SEK exklusive moms, om inget annat uttryckligen anges.
Tillämplig moms och frakt tillkommer.
Confectas reserverar sig för:
Om ett uppenbart fel upptäcks innan ordern slutligt accepterats har Confectas rätt att rätta felet eller neka berörd orderrad.
Pris som uttryckligen bekräftats i en slutligt accepterad order gäller för den ordern, om inte annat skriftligen överenskommits.
För svenska kunder tillkommer svensk moms enligt den momssats som gäller för respektive produkt och leverans.
För försäljning till momsregistrerade företag i andra EU-länder kan fakturering utan svensk moms ske när samtliga lagstadgade förutsättningar är uppfyllda.
Kunden ansvarar för att lämna ett korrekt och giltigt VAT-nummer samt övriga uppgifter som behövs för momshanteringen.
Confectas har rätt att kontrollera VAT-numret i VIES eller motsvarande officiellt system.
Om förutsättningarna för momsfri unionsintern försäljning inte är uppfyllda har Confectas rätt att debitera tillämplig moms.
Om kunden har lämnat felaktiga eller ofullständiga skatte- eller företagsuppgifter och detta leder till ytterligare skatt, avgift eller annan kostnad för Confectas, har Confectas rätt att kräva ersättning från kunden i den utsträckning lagen medger detta.
Standardbetalningsvillkoret är förskottsbetalning.
Betalningsvillkor är normalt:
0 dagar / betalning omgående.
Varorna skickas först när full betalning har registrerats hos Confectas, om inget annat uttryckligen avtalats skriftligen.
Kunden har inte rätt till fakturakredit, betalningsanstånd eller annan kredit enbart genom tidigare beställningar.
Confectas har rätt att när som helst kräva förskottsbetalning, säkerhet eller ändrade betalningsvillkor inför framtida order.
Vid eventuell kreditförsäljning som särskilt godkänts har Confectas rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade avgifter och skäliga kostnader för indrivning.
Kunden får inte kvitta ett bestridet krav mot betalning till Confectas om inte motfordran skriftligen medgetts av Confectas eller fastställts genom lagakraftvunnet avgörande.
Confectas sortiment är beroende av tillgänglighet hos leverantörer och producenter.
Confectas garanterar därför inte att en vara som visas på webbplatsen alltid kan levereras.
Om en produkt helt eller delvis saknas hos leverantören har Confectas rätt att:
Kunden debiteras inte för varor som inte levereras.
Om kunden redan har betalat en vara som därefter inte kan levereras återbetalas motsvarande belopp eller, efter överenskommelse med kunden, registreras som tillgodohavande.
Ersättningsprodukt skickas inte utan kundens godkännande när ersättningen innebär en väsentlig skillnad.
Leverans sker normalt som pallleverans till den leveransadress kunden har angett.
Aktuell fraktkostnad framgår av kassan, orderbekräftelsen eller separat offert.
Angivna leveranstider är uppskattningar om de inte uttryckligen bekräftats skriftligen som bindande.
Kunden ansvarar för att:
Om leverans inte kan genomföras på grund av förhållanden på kundens sida har Confectas rätt att debitera kunden faktiska och skäliga merkostnader för exempelvis ny utkörning, lagerhållning, returfrakt eller annan extra hantering.
Om inget annat uttryckligen avtalats skriftligen gäller leveransprincipen Fritt vårt lager.
Att Confectas bokar, administrerar eller debiterar transporten innebär inte i sig att Confectas övertar transportrisken.
Risken för identifierade och för kunden avsedda varor övergår till kunden när varorna har överlämnats till den självständiga transportör som åtagit sig transporten från avsändningsorten.
Efter riskövergången bär kunden risken för att varorna förstörs, förloras eller skadas genom händelse som inte beror på Confectas.
Om ett annat leveransvillkor uttryckligen har angetts i offert, orderbekräftelse eller särskilt avtal gäller det villkoret framför denna punkt.
Kunden ska kontrollera leveransen omedelbart vid mottagandet.
Synlig transportskada, skadat emballage eller avvikande pall ska så långt möjligt:
Skada som rimligen kunnat upptäckas vid mottagandet bör anmälas till [email protected] senast inom två arbetsdagar.
Anmälan ska innehålla:
Confectas kan bistå med hantering mot transportör där detta är relevant. Sådan assistans innebär inte att riskövergången ändras.
Kunden ska så snart omständigheterna medger kontrollera leveransen.
Kontrollen ska bland annat omfatta:
Kunden ska med hänsyn till varornas karaktär genomföra kontrollen skyndsamt och på ett affärsmässigt sätt.
Köplagen föreskriver som utgångspunkt att en köpare ska undersöka varan så snart omständigheterna medger det. Riksdagen
Reklamation ska göras skriftligen till:
Fel som är synliga eller rimligen borde ha upptäckts vid leverans ska reklameras utan dröjsmål och normalt senast inom två arbetsdagar från mottagandet.
Andra fel ska reklameras utan dröjsmål efter att kunden upptäckt eller borde ha upptäckt felet.
Reklamationen ska minst innehålla:
Kunden får inte kassera eller returnera reklamerade varor innan Confectas lämnat instruktioner, om inte detta krävs av säkerhets- eller livsmedelsskäl.
Underlåten eller oskäligt sen reklamation kan medföra att kunden förlorar rätten att göra felet gällande. Köplagen kräver som utgångspunkt reklamation inom skälig tid efter att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Riksdagen
Vid godkänd reklamation har Confectas i första hand rätt att, efter eget rimligt val:
Hävning eller återbetalning av hela ordern kan endast aktualiseras om förutsättningarna enligt avtalet eller tillämplig lag är uppfyllda.
Kunden ska ge Confectas en rimlig möjlighet att undersöka och åtgärda det påstådda felet innan kunden själv vidtar kostnadsdrivande åtgärder.
Försäljningen sker endast mellan företag.
Ingen generell ångerrätt, öppet köp eller fri returrätt gäller.
Felfria varor får endast returneras efter skriftligt godkännande från Confectas.
En godkänd retur ska ske enligt Confectas instruktioner.
Confectas har rätt att neka retur av bland annat:
Vid frivill retur av felfri vara står kunden för returfrakt och de faktiska hanteringskostnader som Confectas meddelat kunden.
Kunden ansvarar efter riskövergången för att varorna hanteras och förvaras på ett sätt som är lämpligt för produkten.
Confectas ansvarar inte för försämring som uppkommit efter riskövergången på grund av exempelvis:
Kunden ansvarar för att kontrollera relevant hållbarhetsinformation innan vidareförsäljning.
Om viss minsta återstående hållbarhet uttryckligen har avtalats för en produkt gäller den särskilda överenskommelsen.
Confectas eftersträvar att produktinformation, bilder, vikt, ingrediensinformation och andra uppgifter på webbplatsen ska vara korrekta.
Tillverkare och leverantörer kan dock ändra exempelvis:
Kunden ska därför alltid kontrollera den fysiska produktens aktuella märkning innan vidareförsäljning och innan information lämnas till slutkund.
Påståenden som exempelvis glutenfri, gelatinfri, laktosfri eller annan “fri från”-märkning får inte grundas enbart på antaganden eller äldre produktinformation utan ska verifieras mot aktuell tillverkarinformation eller produktmärkning.
Ingenting i denna punkt begränsar ansvar som enligt tvingande livsmedelslagstiftning åligger Confectas.
Kunden ansvarar för att den egna vidareförsäljningen bedrivs i enlighet med de lagar och regler som gäller för kundens verksamhet.
Detta omfattar där det är relevant bland annat:
Kunden får inte ändra eller avlägsna produktmärkning på ett sätt som strider mot lag.
Vid säkerhetsvarning, produktåterkallelse eller myndighetsåtgärd ska kunden utan dröjsmål följa de instruktioner som Confectas eller behörig myndighet lämnar.
Kunden ska på begäran bistå med skälig information som krävs för spårbarhet och återkallelse.
Om kunden har sålt berörd vara vidare ska kunden vidta de åtgärder som krävs enligt lag och de instruktioner som lämnas för att berörda varor ska kunna identifieras och hanteras.
Leveranstider är uppskattade om de inte uttryckligen garanterats skriftligen.
Confectas ansvarar inte för försening som beror på kunden eller omständigheter utanför Confectas rimliga kontroll.
Om Confectas får kännedom om en väsentlig försening ska kunden informeras inom rimlig tid.
En försening ger inte kunden rätt till ersättning för indirekt förlust annat än när sådan begränsning inte får göras gällande enligt lag.
Confectas ansvarar inte för underlåten eller försenad fullgörelse som orsakas av omständighet utanför Confectas rimliga kontroll.
Sådana omständigheter kan bland annat vara:
Confectas har rätt att skjuta upp fullgörelsen under den tid hindret består.
Om hindret kvarstår under en längre tid får Confectas helt eller delvis frånträda berörd order utan skadeståndsansvar, varvid redan erlagt belopp för varor som inte kommer att levereras återbetalas.
I den utsträckning tvingande lag medger ansvarar Confectas inte för indirekt skada eller indirekt förlust.
Detta omfattar bland annat:
Confectas sammanlagda skadeståndsansvar hänförligt till en viss vara eller order är, i den utsträckning lagen medger det, begränsat till det nettobelopp som kunden faktiskt har betalat för de varor som direkt berörs av skadan.
Begränsningarna gäller inte i den utsträckning ansvar inte får begränsas enligt tvingande lag eller om skadan har orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet av Confectas.
Produktbilder är illustrativa.
Förpackning, färg, grafisk design eller mindre produktdetaljer kan ändras av producenten utan att produktens grundläggande funktion eller identitet ändras.
Sådana mindre förändringar utgör inte i sig fel i varan.
Mlaca AB behandlar personuppgifter som behövs för bland annat:
Uppgifter kan, när det krävs för ovanstående ändamål, delas med exempelvis e-handelsplattform, ekonomisystem, transportföretag, IT-leverantörer, betaltjänster och myndigheter.
Närmare information om personuppgiftsbehandlingen ska framgå av Confectas vid var tid gällande integritetspolicy.
Kunden ansvarar för att registrerade kontaktuppgifter är korrekta och aktuella.
Confectas får skicka orderrelaterad och avtalsrelaterad information till den e-postadress kunden registrerat.
Ett meddelande som skickats till den registrerade e-postadressen anses ha skickats till behörig kontaktperson hos kunden, om Confectas inte fått information om annat.
Confectas får ändra dessa villkor för framtida beställningar.
Den version som kunden accepterade eller som var publicerad när den aktuella beställningen gjordes gäller för den beställningen, om parterna inte senare skriftligen kommit överens om annat.
Ändringar gäller alltså inte retroaktivt för redan ingångna avtal enbart genom att nya villkor publiceras.
Om en bestämmelse i dessa villkor helt eller delvis skulle vara ogiltig eller inte kunna göras gällande ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser.
Den berörda bestämmelsen ska i möjligaste mån ersättas eller tolkas på ett sätt som ligger så nära dess kommersiella syfte som lagligen är möjligt.
Avtalet ska regleras av svensk materiell rätt.
I den mån FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG) annars skulle vara tillämplig ska den inte tillämpas på avtalet.
För handel där både säljare och köpare har affärsställe i Sverige, Danmark, Finland, Island eller Norge anger svensk lag dessutom att lagen om internationella köp inte ska tillämpas på sådana nordiska köp. Riksdagen
Parterna ska i första hand försöka lösa eventuell tvist genom förhandling.
Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans, i den utsträckning ett sådant forumavtal är tillämpligt och giltigt.
Frågor om beställningar, fakturor, leveranser, reklamationer och dessa köpvillkor skickas till:
Confectas / Mlaca AB
Org.nr: 559590-4532
E-post: [email protected]
Adress: [FÖRETAGSADRESS]
Your cart is empty, but doesn't have to be..